Гарантія

Гарантійні умови

Гарантійне обслуговування залежить від категорії товару, виробника, постачальника та стану виробу на момент звернення.

Що покриває гарантія

Заводські дефекти та несправності, які виникли не з вини покупця.
Проблеми, що підтверджені діагностикою або умовами виробника/постачальника.
Товари, які використовувалися за призначенням і без порушення інструкцій експлуатації.

Що не покривається

Механічні пошкодження, сліди ударів, вологи, перегріву або неправильного підключення.
Пошкодження через неоригінальні аксесуари, самостійний ремонт або втручання в конструкцію.
Зношення витратних матеріалів, якщо інше не передбачено умовами конкретного товару.

Як звернутися

Напишіть менеджеру в Telegram, вкажіть номер замовлення, модель товару, короткий опис проблеми та додайте фото або відео. Менеджер підкаже наступні кроки.

Звʼязок з магазином

Телефон та email на сайті не використовуються. Для питань щодо товарів, замовлень, гарантії або повернення пишіть у Telegram.

Підтримка Новинний канал

Останнє оновлення: 25 травня 2026. Реквізити компанії: ТОВ «ЕКОВА ТРЕЙД», ЄДРПОУ 45192867, м. Київ, Україна.